陕西信合扶风联社学史力行办实事为民服务解_扶风医院_

「本文来源：央广网」群众新闻网讯“以为还要等几天办理，没想到这么快，咱扶风信合真是为客户办实事的银行，谢谢你们……”质朴的语言流露出对陕西信合扶风联社此次上门服务的感激与认可。为提升优质文明服务水平，践行服务立社的理念，自党史学习教育开展以来，陕西信合扶风联社围绕“学史明理、学史增信、学史崇德、学史力行”的目标要求，将党史学习教育与金融服务工作紧密结合起来，践行普惠金融，强化责任担当，坚持特殊群体特事特办，努力为群众解难题、办实事，把金融服务工作做到老百姓心坎上。日前，陕西信合扶风联社南阳信用社接到一个求助电话，称存折户主卧病在床，无法前来办理现金支取，但又着急使用现金，询问解决办法。接到电话后，工作人员与客户经理一同前往客户家中上门核实情况，获得客户授权由其家人携带相关证件来柜台办理了后续业务，帮助群众解决了燃眉之急。“我父亲的银行卡密码锁了，今天还急等着取钱买药，但他因疾病长年瘫痪在床，无法亲自前来办理业务，怎么办啊？”眼看着有钱取不出，张先生急忙找到陕西信合扶风联社召公信用社大堂经理求助。“如果老人来银行确实存在困难，我们可以提供上门服务。”了解情况后，网点两名工作人员立即前往客户家中核实情况。经核实确认实际情况和老人真实意愿后，按规定办理了代理业务授权手续。并向客户讲解了如何安全使用银行卡，警惕非法集资和电信诈骗等知识，受到广泛称赞。“老人80岁了，病倒住院了，社保卡锁住了，钱可怎么取呀？急死人了……”陕西信合扶风联社午井信用社进来了一位神色匆匆的中年人，神情焦急地询问老人社保卡解锁问题。“没想到这么快就办完了，你们的服务真是贴心，太感谢你们了！”老人及其家人对午井信用社工作人员尽职尽责、热情周到的服务提出高度赞扬和诚挚感谢。服务无止境，满意无终点。在已经吹响“走好新时代赶考路”的嘹亮号角中，在乡村振兴的时代大潮中，陕西信合扶风联社将不断创新服务方式，全方位延伸金融服务触角，持续提升服务质量，努力为客户提供更加优质、高效、便捷的服务，让老百姓得到更实惠的金融服务，用实际行动践行“我为群众办实事”，全力打造扶风百姓的良心银行、放心银行、贴心银行。（杨宗怀陈烨）