9月20日，扶风县社保“24小时自助服务厅”正式启用。县长齐军建、宝鸡市养老保险经办处副处长郑菊科参加启用仪式并为“24小时自助服务厅”揭牌。

“24小时自助服务厅”为广大城乡参保人员提供个人自助缴费、缴费信息自助查询、个人养老保险关系自助转移、参保缴费证明和养老保险金收入证明自助打印、退休人员领取养老金资格自助认证等业务，可以让城乡参保人员享受24小时“不打烊”社保服务。“24小时自助服务厅”操作简单，让参保人员办事更方便、更快捷。

今年以来，县养老保险中心不断加大“放管服”力度，积极探索创新经办改革，全面提升窗口服务质量，先后建成了“企业专属自助服务区”、“24小时自助服务厅”、企业退休职工党建和退休管理服务“三级平台四级网格”，打破了传统的经办服务模式，将“一门一网式”服务融入到自助服务中，把经办的重心移到柜台之外，打造了不需要窗口的全流程自助服务，通过信息化手段解决了群众办事时间受限、排队等候等问题。