“今年我县调整了工伤保险待遇,你看这一项待遇是元,比去年多了55元,这就是为啥你今年领的钱和去年不一样的原因。”近日,陕西省扶风县医保中心副主任周铎来到一位工伤职工家中,为其提供工伤保险待遇年审服务并解答疑惑。 今年以来,扶风县医保中心提出了“把服务送到群众的身边”的任务目标。在这一目标的指引下,扶风县医保中心的工伤保险待遇年审工作走出了柜台和办公室,走进了街头巷尾和田间炕头,群众没有了排队等候的无奈,中心没有了迎来送往的担忧。待遇年审工作有条不紊地推进。这是扶风县医保中心服务方式从“等着服务”向“主动服务”转变的一次有益尝试,取得了较好的社会反响。 “下一步,我们将在梳理公布‘最多跑一次’服务项目的基础上,尽快梳理工伤群体的‘上门服务’项目并公布实施,让群众感受到工伤保险服务的温暖。”周铎说。(陈小勇杨舒铭) 中国劳动保障报赞赏 |